急诊患者满意度调查 - 深圳市第六人民医院(南山医院)华中科技大学协和深圳医院

急诊患者满意度调查

1、接诊医生(诊室)


2、日期


3、您对分诊台人员的服务态度和服务效率是否满意?
满意
较满意
基本满意
不满意

4、您对看病的过程、等候及指引标识是否满意?
满意
较满意
基本满意
不满意

5、您对医生的服务态度是否满意?
满意
较满意
基本满意
不满意

6、您对医生的医疗技术是否满意?
满意
较满意
基本满意
不满意

7、您对护士的服务态度是否满意?
满意
较满意
基本满意
不满意

8、您对护士的护理技术是否满意?
满意
较满意
基本满意
不满意

9、您在就诊过程中,使用特殊的药物及检查,是否通过您同意?
满意
较满意
基本满意
不满意

10、在就诊期间医务人员有没有收受您的红包?
没有


11、您愿意介绍其他病人来本院看病吗?
愿意
不愿意

12、总体来说,您对这次在急诊科就医是否满意?
满意
较满意
基本满意
不满意

13、您对医院急诊科的服务有何意见或建议:


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