出/住院患者满意度调查 - 深圳市第六人民医院(南山医院)华中科技大学协和深圳医院

出/住院患者满意度调查

1、科室


2、住院号


3、日期


4、您此次住院对入院介绍、健康教育是否清楚?
清楚
基本清楚
不清楚
未介绍

5、病房是否整洁、规范,您对病房的满意程度?
满意
较满意
基本满意
不满意

6、护理人员的服务态度如何?
满意
较满意
基本满意
不满意

7、您住院期间的主管医师服务态度如何?
亲切负责
一般
冷淡不负责

8、您住院期间医生每天查房几次?
二次
一次
未查

9、科主任或上级医师是否进行查房?

没有

10、您对护理人员晨间护理、巡视病房、床边交接班情况是否满意?
满意
较满意
基本满意
不满意

11、您对医生和护士能否耐心解答您提出的治疗方面的问题的满意程度?
满意
较满意
基本满意
不满意

12、您出院以后应注意些什么,医生和护士是否交待清楚?
清楚
基本清楚
不清楚
未介绍

13、您在住院期间,使用特殊的药物及器械,是否通过您同意签字?



14、您在住院期间医护人员是否暗示您给医院工作人员送钱、物或宴请?
没有


15、总体来说,您对此次住院的总满意度?
满意
较满意
基本满意
不满意

16、您对医院的住院服务有何建议:


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